服務政策


  依據《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國產品質量法》及其他相關法律法規對所售出的商品之商品退換及保修具體規定如下:

  A、為了保證您的權益,請在收到貨物時當場驗貨,如果發現貨物在運輸途中破損,您有權向配送方索賠。

 ?。?、對所有從我司購買的軸承,本公司承諾可提供一次免費退換貨服務【退貨1周之內,換貨一個月之內(以客戶簽收日期為準)】。具體細則如下:

  ※ 因客戶自身原因(如訂購前未看清商品簡介、重復訂單等非質量問題)產生的退貨:

 ?。?)請在有效退換貨期限內與本公司客服聯系并獲得退換貨確認;

 ?。?)必須保證產品、包裝、附件、合格證、說明書、保修卡等齊全,不影響二次銷售;

 ?。?)請附上商品發貨單原件,若已開發票也請一并退回;

 ?。?)外地客戶因退換貨產生的額外運費請自理。

  ※ 如果因產品質量問題導致的退換貨,請在收到商品起5日之內聯系本公司客服,將在接到您的商品后2個工作日內為您授理相關手續。

  C、本公司有權拒絕屬以下情況客戶的退換貨要求:

 ?。?)送貨上門客戶由于未發現配送錯誤產生的退換貨要求。請您在收到貨物時,仔細按照送貨單檢查驗收商品,商品短少、缺失、臟污、破損,請當場驗收指出,免費重新配送,過后不予受理。

 ?。?)超過退換貨期限的退換貨要求

 ?。?)退換貨物不全或者外觀受損。

 ?。?)客戶發貨單或發票丟失或者不全。

 ?。?)特加工訂做或單獨訂購的商品。

 ?。?)客戶要求將貨物更換成其它非本公司經營范圍內的商品。

 ?。?)未與本公司客服中心聯系且獲得退換貨確認的。

  D、如果發生產品質量問題,我們將本著雙方友好協商的方式,為您退換貨、維修及解決由此引發的其他問題;如有雙方不能協商解決的,可以轉由國家質量監督委員會仲裁機構或消費者權益保護協會解決。

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